Service
• Ο γενικός κανόνας είναι ότι η εταιρία παρέχει service στα εμπορεύματά της στις εγκαταστάσεις της
Συγκεκριμένα ισχύουν τα παρακάτω:
• Συσκευές σε εγγύηση
• Δεν υπάρχει επιβάρυνση ούτε με το κόστος εργασίας ούτε με το κόστος ανταλλακτικών αν η συσκευή έρθει
για έλεγχο στις εγκαταστάσεις μας.
• Το ίδιο ισχύει αν ο έλεγχος γίνει στην έδρα του εμπόρου χονδρικής
• Σε περίπτωση που επιθυμία είναι η επισκευή να γίνει στην έδρα του τελικού χρήστη τότε το κόστος
επίσκεψης είναι 30 € + ΦΠΑ και 10 € για κάθε επιπλέον ώρα
• Συσκευές εκτός εγγύησης
• Αν η συσκευή έρθει στις εγκαταστάσεις μας υπάρχει επιβάρυνση εργασίας (ελάχιστη χρέωση 50 € + ΦΠΑ )
και κόστους ανταλλακτικών.
• Στην περίπτωση που επιθυμία είναι η επισκευή να γίνει στην έδρα του τελικού χρήστη, τότε το κόστος
επίσκεψης είναι 50 € + ΦΠΑ και 20 € για κάθε επιπλέον ώρα
Εγγύηση
Η εγγύηση των εμπορευμάτων έχει διάρκεια 12 μήνες για τα καινούρια προιόντα και 6 μήνες για τα μεταχειρισμένα από την έκδοση του τιμολογίου.
Η εγγύηση δεν καλύπτει
• Τα ηλεκτρικά, ηλεκτρονικά και θερμικά μέρη των ψυγείων (συμπιεστές, μοτέρ, αντιστάσεις κλπ) καθώς
η βλάβη του προέρχεται συνήθως από εξωτερικούς παράγοντες, όπως αυξομειώσεις τάσεως δικτύου ή
έλλειψης φάσεως. Γι’ αυτό και ο χρήστης θα πρέπει να προνοεί για την σωστή εγκατάστασή τους.
• Το ψυγείο μετά τη σύνδεση ή τον έλεγχο από μη εξουσιοδοτημένο συνεργείο.
• Τη ζημιά που έχει προκληθεί από πτώση είτε χτύπημα κατά την μεταφορά.